Inzichten van TechSolv

Zijn jouw mensen klaar voor AI?
5 stappen om weerstand te voorkomen

Gepubliceerd op: 12 december 2025

Steeds meer organisaties investeren fors in AI, het grootste deel haalt nooit echte businesswaarde.

Maar 15% van de AI projecten worden succesvol geïntegreerd.

Wij helpen je vóór een dure investering bepalen of jouw AI‑plannen werkelijk kans van slagen hebben en hoe je succesvol wordt.

AI mislukt in organisaties zelden alleen door techniek; het gaat mis op mensen, rollen en werkafspraken. Je kunt de beste tools kopen, maar als je team het niet vertrouwt of niet snapt, gebeurt er weinig.

AI faalt vaker op mensen dan op tools

Veel organisaties communiceren AI als “efficiënter werken” of “meer doen met minder mensen”. Medewerkers horen: “minder banen” of “meer werk bovenop wat ik al doe”. Niet gek dat er dan weerstand ontstaat of dat mensen stilletjes doorgaan zoals altijd.

Daarnaast zijn er vaak geen heldere spelregels: wat mag wel met AI, wat niet, welke tools zijn goedgekeurd, wie kijkt mee naar risico’s? Dan ontstaat een grijs gebied waarin medewerkers zelf maar iets proberen, of juist helemaal niets durven.

De 5 stappen om medewerkers mee te krijgen

Wees duidelijk over het “waarom”
Leg uit waarom je AI inzet: om werk slimmer te maken, fouten te verminderen en ruimte te creëren voor het belangrijke werk, niet als verborgen bezuiniging.
Maak simpele AI‑spelregels
Werk met een korte, praktische set regels:
- Deze tools gebruiken we wél, met deze accounts.
- Deze soorten data gebruiken we niet in externe AI‑tools (bijv. persoonsgegevens, vertrouwelijke info).
- Hier stel je je vragen als je twijfelt.
Geef mensen praktische training, geen buzzwords
Laat teams concreet oefenen: prompts schrijven, een verslag laten samenvatten, een conceptmail laten maken en daarna verbeteren. Meteen in hun eigen werkcontext.
Begin met pilots die het werk echt makkelijker maken
Kies voorbeelden waar AI direct tijd scheelt: rapportages voorbereiden, notulen samenvatten, standaardmails opstellen. Als mensen merken dat AI hen helpt in plaats van overbodig maakt, kantelt de houding.
Organiseer een vast feedbackmoment
Plan bijvoorbeeld maandelijks een kort overleg waarin medewerkers delen wat werkt, waar het schuurt en welke risico’s ze zien. Zo pak je problemen vroeg op en groeit het vertrouwen.

Signalen dat je organisatie nog niet AI‑ready is

Herken je één of meer van deze punten, dan is er werk te doen:

Medewerkers horen meer over AI in de media dan via hun eigen management.
Teams gebruiken allerlei losse AI‑tools zonder dat iemand weet welke data daarin belandt.
Er is geen duidelijk aanspreekpunt voor vragen over AI‑gebruik.

Dan loop je het risico dat pilots mislukken, vertrouwen afneemt en je organisatie “moe wordt” van AI voordat je echt waarde ziet.

Twijfel je of jouw organisatie en vooral je mensen, klaar zijn voor AI?
Met een AI Reality Check kijken we niet alleen naar techniek, maar juist naar cultuur, rollen en afspraken. Je krijgt een eerlijk beeld of je nu kunt versnellen, eerst je mensen moet meenemen, of sommige initiatieven beter kunt parkeren.

Over ons

Op deze pagina vind je artikelen van Jasper Thijssen, oprichter van TechSolv en strateeg in AI en cybersecurity met meer dan 20 jaar ervaring. Vanuit zijn achtergrond in incident response en complexe IT‑omgevingen schrijft Jasper nuchtere stukken over AI: eerlijk over kansen, helder over risico’s en met veel aandacht voor mensen, processen en data.

De onderwerpen sluiten direct aan op onze dienstverlening: de AI Reality Check voor een verantwoord Go/No-Go besluit, gerichte AI‑workshops voor directie en teams, en pragmatische AI‑roadmaps die helpen om stap voor stap waarde te realiseren.

Je krijgt praktische vragen om intern te stellen, voorbeelden uit de praktijk en inzichten die je direct kunt gebruiken in jouw organisatie.

Wil je een artikel doortrekken naar jouw situatie of sparren over een AI‑vraagstuk?