Privacybeleid

Wie we zijn

TechSolv, gevestigd in Hooge Zwaluwe, KvK 94780994. Wij zijn verantwoordelijk voor wat er via deze site met je gegevens gebeurt. Vragen kun je stellen viahallo@techsolv.nl of06 21 10 40 00.

Waar de site draait

De site wordt gehost bij Vercel, een Amerikaanse dienst, en vanaf daar aan je browser geleverd. Vercel verwerkt daarbij technische gegevens zoals je IP-adres, om de pagina te kunnen tonen en de site tegen misbruik te beschermen. Lettertypes en iconen staan op onze eigen site: daarvoor haalt je browser niets op bij Google of bij andere partijen.

Wat we meten, en alleen met je toestemming

Geef je toestemming, dan gebruiken we Google Analytics om te zien hoe de site gebruikt wordt: welke pagina’s worden bekeken, hoe bezoekers bij ons terechtkomen en op welk soort apparaat. Geef je geen toestemming, dan laadt er niets van Google en werkt de site precies hetzelfde. Zo hebben we Google Analytics ingesteld:

• Google Analytics slaat geen IP-adressen op.
• Het delen van gegevens met Google voor andere doeleinden staat uit.
• Google-signalen en advertentiefuncties staan uit.
• Gegevens worden na veertien maanden automatisch verwijderd.
• De cookies van Google Analytics blijven dertien maanden staan.

Welke cookies dat zijn, staat op de cookiepagina. Je keuze pas je aan via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Daarnaast gebruiken we Google Search Console. Dat vertelt ons op welke zoekwoorden de site in Google verschijnt, met samengevatte cijfers van Google zelf. Daarvoor wordt op deze site niets geladen of opgeslagen.

Wat je zelf achterlaat

Alleen wat je in een formulier invult: je naam, je bedrijf, hoe we je kunnen bereiken en waar je tegenaan loopt, en bij de demo welk deel je wilt zien. We gebruiken dat om je terug te bellen of te mailen, en voor niets anders. We bewaren het niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen.

Hoe een formulier bij ons komt

Deze site heeft geen eigen server die berichten kan ontvangen. Formulieren gaan daarom via Formspree, een Amerikaanse dienst die je bericht doorstuurt naar onze mailbox. Formspree ontvangt wat je invult en technische gegevens zoals je IP-adres, en bewaart het bericht ook in zijn eigen omgeving. Wij gebruiken Formspree alleen om je bericht te ontvangen, en ook daar bewaren we het niet langer dan nodig.

Liever niet via een formulier? App of bel ons dan. Kies je voor WhatsApp, dan loopt je bericht via WhatsApp en gelden ook de voorwaarden van WhatsApp. Vul je een code voor de demo in, dan open je demo.techsolv.nl; die omgeving beheren we zelf.

Gegevens buiten de Europese Unie

Vercel, Google en Formspree zijn Amerikaanse bedrijven. Komen je gegevens daardoor buiten de Europese Unie, dan gebeurt dat op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor kent, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wat je kunt vragen

Je kunt ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten aanpassen of verwijderen, bezwaar maken tegen het gebruik, en je toestemming voor het meten op elk moment intrekken. Mail of bel ons; je krijgt binnen één werkdag antwoord van een mens. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.